在一些自媒体上看到的分析:
(资料图片)
胖东来总部位于许昌,目前也仅在许昌、新乡两地开展业务。
在网上经常能看到这样的留言:“胖东来什么时候来xxx?”“胖东来为什么只在河南开店?”
首先,胖东来在大城市的经营难度比小城市要大。胖东来的高工资是其能够提供优质服务的必要条件之一,在许昌这样的平均工资较低的小城市,胖东来的工资优势非常明显,对优质员工有较强的吸引力。但对于大城市而言,动辄高达5000甚至6000元的工资让胖东来的待遇优势并不像小城市那么明显。而且,许昌这样的小城市更容易形成垄断,从而更容易争取到更高的议价权。胖东来这样的企业如果去往其他城市,那并不单单是开一家超市那么简单,更多的是价值观、经营理念、文化和买卖双方互动关系的输出,而这些内容,往往需要时间的积累。
其次,胖东来利润的绝大部分分给了员工,这样做能最大限度的调动员工的积极性,但另一方面也使企业失去了走出去做大做强的基础。
当然,胖东来走不出去的最重要原因,其实来源于于东来本人。
于东来本人无心扩张,他曾表示企业做大并非是一件好事,因为盲目扩张必然导致企业的服务水平下降,这与自己的初衷不符。
于东来本人是一个热爱生活的人,对于他而言,钱已经赚的够多,没必要再去折腾,他现在想做的,就是和员工分钱,然后出去旅游。
你不能说于东来没有野心,他曾公开表示,人生的意义并不在于赚多少钱,开多少店,有多高的身价,那些东西过于无聊。他的野心不在于此,而在于开一家店,就做好一家店,在于为老百姓提供更优秀的产品和服务。
分析了这么多,我只同意最后一点。在胖东来现在形成的体系优势下,前两点都可以克服。尤其,现在一线城市大量商场没线下流量,一家胖东来,可以让一个商业综合体起死回生,那么商场贴钱估计都是愿意让胖东来进入的,而且,不用好的位置,不管是市区还是内部。
一个有意思的现象是,十年前,胖东来就早已引起商界的注意,但在当下线下商场凋敝(尤其是大超市)的今天,他们愿意学山姆,学某某,就是不愿意学胖东来。为啥,因为不是每个人都是于东来。
(千万别在这里杠,山姆比胖东来优秀或者先进,论吸引力,山姆绝对扛不住)。
于东来确实不想赚那么多钱了。
他对企业的要求,是大家都好。这个大家,即包括顾客,也包括员工,还有自己。95%的钱分出去,没有资本会愿意这么做的。简单的说,胖东来是于东来思想下的企业,而不是资本的企业。没有那么强的逐利性,因此胖东来能够成功,也因此,胖东来没那么想扩张。
更深一点说:
企业的商业活动,要处理的是三者之间的利益问题:股东、员工和客户。
马云的客户第一,员工第二,股东第三,看着很新颖,其实客户第一就是股东第一,因为股东的最终价值是企业的价值,而企业的价值直接体现在企业为客户创造的价值。
因此,即使在内部分配阶段,可以员工领先股东,但其实是有利益的小大之分和远近之辨的。
但纵然如此,这一理念,能真正执行,已经在国内企业是非常非常难得了。
然而,排了第一、第二、第三,就必然还有冲突。
胖东来把这一切都融合了。胖东来不强调排序,而是正当。
客户的正当权利是买的放心,用的放心,对服务放心。他用真诚和无微不至的服务做到了。
员工的正当权利是安家乐业,有尊严的工作,同时有自己的生活和身心发展。他用足够的工资、对员工的维护、强制性放假做到了。
最后,只有股东的利益。
于东来:股东就是我自己啦。我想的是怎么快乐生活。他么把事做好了,没太多事要我操心,你看我也做到了。
所以,于东来是个企业家,而不是资本家。资本为他控制,为他的生活和人生服务,而他不为资本服务。
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